Политика конфиденциальности

Как клиент Upway Logistics, вы доверяете Upway Logistics SIA (далее «Upway Logistics» или «Мы») личные данные вас или наших сотрудников и даете нам право обрабатывать их в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности (далее – Политика).

В этой Политике вы найдете всю информацию о том, какие личные данные мы собираем и обрабатываем, для каких целей мы их используем, как долго мы храним, а также другую информацию об обработке ваших данных. Пожалуйста, внимательно прочитайте Политику и, если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в этой Политике.

Мы хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что Политика может быть изменена, дополнена, обновлена ​​и будет сообщена вам с использованием контактной информации, предоставленной вами.

Личная информация – любая информация, которая может использоваться для идентификации личности, а также любая информация о человеке, которая уже была идентифицирована.

Какие персональные данные мы обрабатываем и почему?

Upway Logistics Услуги по логистике и отслеживанию

Мы полагаемся на соответствие наших клиентов юридическим лицам и сотрудникам этих клиентов требованиям закона об обработке персональных данных, регулирующих обработку персональных данных, в том числе обязательство информировать сотрудников о передаче данных партнерам по сотрудничеству.

Если вы хотите получить коммерческое предложение и доверить нам свою контактную информацию, заполнив одну из наших контактных форм на нашем веб-сайте или связавшись с нашим специалистом по телефону или в онлайн-чате (имя, компания, адрес электронной почты, номер телефона, информация о грузе и т. Д.), Мы мы будем использовать эти данные на основании вашего согласия, чтобы связаться с вами и сделать предложение, а также, при необходимости, уточнить информацию, связанную с грузом.

Срок обработки данных – на весь период обслуживания и на более длительный период времени, если это необходимо для защиты наших интересов и прав в отношении претензий, выдвинутых против нас.

Коммерческие коммуникации

Если вы согласны получать информационные бюллетени Upway Logistics, мы обработаем ваши личные данные (имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, адрес), предоставив вам такую ​​информацию по вашему выбору – по электронной почте, текстовым сообщением или по почте.

Правовая основа для обработки данных – согласие.

Срок обработки данных – на весь период вашего согласия. Мы можем хранить информацию об обработке и подтверждении вашего согласия в течение более длительного периода времени.

Статистика, рынок и исследование поведения наших клиентов

Из каких источников мы собираем ваши личные данные?

Мы собираем только ваши личные данные от вас. Вы отправляете данные непосредственно нам.

В каких случаях и для каких получателей мы раскрываем ваши личные данные?

Для предоставления услуги мы передадим ваши данные поставщикам транспортных услуг, поставщикам страховых услуг, а также другим поставщикам услуг, а также посредникам для предоставления вышеупомянутых услуг, таким как страховые брокеры.

Мы можем передавать ваши данные другим получателям данных, которые помогают нам в предоставлении наших услуг. К таким лицам могут относиться поставщики программного обеспечения для баз данных, службы администрирования баз данных, поставщики услуг по обслуживанию центров обработки данных и облачных вычислений, поставщики услуг прямого маркетинга, поставщики услуг по исследованию рынка или бизнес-аналитики. В любом случае мы предоставляем контролерам данных только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной задачи или предоставления определенных услуг. Наши контролеры данных могут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и не могут использовать их для каких-либо других целей или для любых других лиц без нашего согласия. Кроме того, они обязаны защищать ваши данные в соответствии с применимыми законами и правилами и письменным соглашением с нами, которое предусматривает, среди прочего, безотзывное удаление любых ваших данных после выполнения нашей задачи или сотрудничества.

Данные также могут быть переданы компетентным органам или правоохранительным органам, таким как полиция или надзорные органы, но только в ответ на их запросы и только в случае, если этого требуют применимые законы и правила, в случаях и в соответствии с процедурами, установленными законом.

В каких областях и юрисдикциях мы обрабатываем ваши личные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные только на территории Европейского Союза и в пределах Европейского экономического пространства. Данные за пределы территории Европейского Союза и Европейского экономического пространства могут передаваться только в соответствии с требованиями нормативных актов о защите данных.

Насколько безопасны ваши данные?

Мы уважаем вашу конфиденциальность, поэтому безопасность ваших личных данных является нашим приоритетом. Мы используем соответствующие организационные и технические средства для обеспечения постоянной безопасности ваших личных данных и соответствия обработки данных требованиям законодательства о защите данных и нашим внутренним правилам, в том числе Upway Logistics обязуется обеспечить конфиденциальность личных данных клиентов.

Мы соблюдаем требования законов и нормативных актов о защите персональных данных, и в каждом процессе обработки данных мы берем на себя сбор только той информации, которая необходима для достижения целей, установленных в настоящей Политике.

Какие права вы имеете в отношении законов о защите данных и как вы их используете?

Законодательство о защите данных предоставляет вам права, которые вы можете свободно применять к нам. Мы стремимся предоставить вам возможность использовать ваши права.

Право на получение информации о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные и что делать, если мы их обрабатываем

Вы имеете право получить наше подтверждение того, что мы обрабатываем ваши личные данные, а также право доступа к обрабатываемым нами вашим личным данным, целям обработки данных, категории обрабатываемых данных, категории получателей данных, периоду обработки данных, источникам сбора данных. , Большая часть этой информации мы предоставляем вам в этой Политике, и мы считаем, что она будет полезна для вас.

Право на запрос исправления личных данных

Если предоставленная вами информация изменилась или вы видите, что информация о вас, которую мы обрабатываем, является неточной или неточной, вы имеете право запросить изменение, уточнение или исправление этой информации.

Право на отзыв согласия

В тех случаях, когда мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, и обработка данных на основе вашего согласия будет прекращена. Вы можете отозвать свое согласие на получение коммерческих сообщений в любое время. Отзыв этого согласия не ограничит вашу возможность получать услуги Upway Logistics.

Если ваше согласие истекает или отзывается или аннулируется, мы удаляем данные, обработанные с вашего согласия, если нет других оснований для их обработки в других целях обработки данных в соответствии с настоящей Политикой.

В любом случае мы также можем хранить ваше согласие и подтверждение этого в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты ваших прав в отношении претензий, претензий, предъявленных нам.

Право жаловаться

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные в нарушение законов о защите личных данных, мы приглашаем вас связаться с нами напрямую. Мы верим, что сможем развеять все ваши сомнения, удовлетворить запросы и устранить наши ошибки, если таковые имеются.

Если вы не удовлетворены предлагаемыми нами решениями или не думаете, что мы предпринимаем необходимые действия, вы имеете право подать жалобу в орган контроля в Латвийской Республике, Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).

Право на запрос об удалении данных (право быть забытым)

Если имеются достаточные обстоятельства для обработки личных данных, например, если личные данные обрабатываются незаконно, правовая основа для обработки данных теряется, вы имеете право попросить нас удалить ваши личные данные.

В случае, если обрабатываемые персональные данные могут использоваться в других целях настоящей Политики, например, для предоставления доказательств в случае претензии, мы можем сохранить соответствующие данные для достижения других целей.

Право требовать ограничения обработки данных

Если в законодательстве об обработке данных имеются соответствующие обстоятельства, например, если личные данные обрабатываются незаконно, вы оспариваете точность данных, вы возражаете против обработки данных на основе наших законных интересов, у вас есть право ограничить обработку ваших данных. Тем не менее, мы отмечаем, что из-за ограничений обработки данных и такого периода ограничения мы не сможем предоставить вам услуги, предоставляемые Upway Logistics.

Право на переносимость данных

Вы имеете право запросить переносимость данных, которые вы нам предоставили в электронном виде. После получения вашего запроса на переносимость данных мы обеспечим реализацию ваших прав, предоставив данные в широко используемом и машиночитаемом формате или отправив запрошенные данные в электронном виде получателю по вашему выбору, с учетом информации, представленной в вашем запросе.

Как вы можете связаться с нами?

Контролером персональных данных является ООО Upway Logistics, регистрационный номер 40103870554, адрес ул. Комета 2-6, Рига, LV-1004.

Вы можете связаться с нами по любым вопросам обработки персональных данных следующими способами:

При написании на адрес электронной почты: info@upway.lv,

Позвонив по нашей информационной линии: +371 25 148 100.

Cookies

Мы используем файлы cookie, которые представляют собой небольшие информационные файлы, которые отправляются на ваш компьютер или другое устройство, например мобильный телефон, при посещении нашего веб-сайта и хранятся в веб-браузере, который вы используете для хранения данных, чтобы мы могли вас узнать как клиент Upway Logistics в то время, когда вы, в частности, неоднократно посещаете наш веб-сайт. Информация, собранная с помощью файлов cookie, позволяет вам более удобно просматривать наш веб-сайт, предлагать вам привлекательные предложения и узнавать больше о поведении пользователей нашего веб-сайта, анализировать тенденции и улучшать как веб-сайт, так и ваши услуги, а также услуги, предоставляемые Upway Logistics.

Сторонние куки также используются на нашем сайте. Они используются для создания истории посещений посетителя, чтобы показать вам именно то, что вы ищете, и обеспечить наилучшие впечатления от посещения нашего веб-сайта. Если ваш браузер позволяет записывать сторонние файлы cookie, наш выбранный партнер сможет записать их файлы cookie в вашем браузере.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, о том, как их использовать и как отказаться, см. Политика в отношении файлов cookie.